Na polskim rynku coraz więcej firmy realizuje usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Z myślą o takich zespołach firma CC Training organizuje szkolenia. Zarządzanie zespołem może być szkoleniem przeprowadzonym w ramach szkoleń otwartych, często jednak w firmach pojawia się konieczność przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia. Zarządzanie zespołem jako szkoleniem jest organizowane głównie z myślą o zespołach, dedykowanych do telefonicznej obsługi klienta oraz o zespołach sprzedażowych. Przy planowaniu szkoleń wewnętrznych z zakresu zarządzania zespołem podległych konsultantów ważne jest określenie potrzeb szkoleniowych, dopiero następnym etapem jest przeprowadzenie szkolenia dla kadry zarządzającej. W swojej ofercie CC Training ma również coaching i mentoring, skierowane odpowiednio do pracowników, będących konsultantami oraz do supervisorów i team liderów, odpowiedzialnych za organizację pracy konsultantów. Uczestnicy szkoleń mogą także rozwijać umiejętności miękkie oraz techniki negocjacyjne.
Przeczytać warto:
Nauka z wybranego miejsca na ziemi
Niektórym ludziom nauka kojarzy się z siedzeniem na nudnych, bezsensownych zajęciach, które często bywają jedynie stratą czasu i pieniędzy. Brak wykwalifikowanej kadry, umiejącej rozwinąć predyspozycje każdego ucznia, to problem współczesnego szkolnictwa. Pomimo godzin spędzonych na naukę, nie widać ef...
Henlex - hotel, w którym organizuje się konferencje i wesela
Jeśli zastanawiają się Państwo nad bardzo dobrym hotelem na terenie Wielkopolski, proponujemy trzygwiazdkowy Henlex. Jest to komfortowy hotel, który jest w stanie zaproponować nocleg około pięćdziesięciu osobom. Pokoje są dobrze wyposażone w niezbędny sprzęt elektroniczny. Znajduje się tu sala konferency...
Kierunek szkoła opiekun medyczny w Zielonej Górze
Współcześnie jedną z propozycji uzyskania określonych kwalifikacji może nam zaoferować podmiot następującego typu jakim jest szkoła opiekun medyczny. Zielona Góra to miasto, na terenie którego funkcjonuje i jest dostępna oferta tego typu. Uzyskanie ściśle określonej wiedzy w związku z możliwością uz...
Tanie, Bydgoskie tłumaczenia
Z fachowych i terminowo przeprowadzanych usług biura translatorskiego Fatix, korzystać mogą klienci ze wszystkich dużych miast naszego kraju, nie inaczej jest w przypadku miasta Bydgoszcz. Tłumacz z wymienionego biura niejednokrotnie dokonywał przekładów językowych dla klientów indywidualnych lub podmiotów k...
Badania środowiska pracy, szkolenia i usługi BHP
Jako przedsiębiorstwo z ponad 20-letnim stażem, w rzetelny i profesjonalny sposób przeprowadzamy szkolenia oraz świadczymy usługi BHP. Z naszej oferty skorzystało już wielu przedsiębiorców oraz instytucji z całego kraju. Zatrudniamy wykwalifikowane osoby, odznaczające się doskonałą znajomością obowiązu...